南昌万达美居酒店怎么样

在网上订的，看装修以为是快捷酒店，后来问了下是四星，因为带宝宝去，想找个环境好点的。开车过去的，停车后，酒店人员很热情，帮忙开车门、拿行李，进到大堂登记，因为是11点到的，大堂经理看我们带小孩给我们先安排了，房间朝向也是对着湖，风景很好，也很安静。进入房间后，卫浴都是toto的，房间装修比较新，也很干净，我住的是美居酒店，只有1.5米床，这一点也是我不愿给5分的原因，现在连7天大床都是1.8米了，不过酒店给我们提供了个宝宝床。说说自助早餐吧，标价是78元一位，当然在上预定很优惠了，进去吃感觉东西比较简单，作为南昌的酒店，南昌炒粉做的一点都不好吃，我觉得还不如不要做这个菜了。我觉得可以加点青菜，面包太硬，我看也没什么人吃，换成蛋糕类好点，搞点汤粉汤面。 总的来说，这家酒店还是挺不错的，环境也很好，很适合远离城市喧嚣安静的住一晚，当然1.5米的床，两个人睡其实也够，带个小孩可能就不方便了，最后，感谢酒店的服务人员，都很热情。

酒店设施环境服务都不错，但是有两个问题，让我无法接受。第一，客房打扫的用心，习惯入住先检查床上用品是否置换干净，发现枕头上有类似口香糖的糖纸，明显枕头肯定是没换过。像前台反应告知，客房服务下午四点还是几点已经下班，??????我的天，我住的其他酒店，从来没听说过什么了客房服务员晚上没有工作的，连快捷酒店24小时都有专业的服务人员，你们五星级酒店竟然没有，最后给我安排了两位非专业负责客房服务的工作人员来帮我置换，但我十分感谢她们两大晚上的尽心尽责的帮我换了床上用品，让我可以睡个安心觉。第二大问题，酒店早餐竟然和其他酒店合用，一个五星酒店竟然不能独立提供早餐，我也是很醉，难道大清早我还需要为了顿早餐特地穿戴整齐化个妆去隔壁酒店吃个早餐再回来继续休息。最后感谢给我办理入住的前台小姑娘给我推荐了个很适合我的房间，安静，景色优美，希望下次再来入住的时候，能有更好的体验。

我是很多次入住这家店和诺富特酒店，服务相当差不值这359元！最气的就是我在酒店预订了滴滴打车去机场，前台人员告诉我他们可以帮我定，我问他多少钱，他说100元，我说我已经预付账款，他告诉我可以退！我说我的是英文版的不知道怎么退，他帮我百度查看退了。在上车前我再三和他确认是否100元！他说是！我在和司机去机场的半路上说起价格他告诉我要170-180！我当时惊呆了，我说酒店服务员告诉我就100元！司机说不可能他打电话给那个前台！前台当着司机面说没有说！个人说出这件事情不是针对人，是针对酒店服务培训的问题！你有叫车服务我觉得很完善，但欺骗消费者就是这里面有隐情！这个是一个人的素质问题！欺骗消费者！同样是做酒店管理的，这个希望你们酒店的管理层能出面解决，以后不要再让其他客人受同样的事情！