南昌汇景国际大酒店怎么样

连夜开车从上海到南昌，一晚上开8个小时，早上4点15分到南昌，一开始订的是八一城市便捷连锁酒店，结果订的时候没注意该酒店有停车位，到了酒店结果告知没停车位，要我自己找对面商场停车位，一晚要30元自己付钱，态度很不友好，马上退了该酒店……重新订了这家汇景酒店，图片上看着挺高大上，结果住着很不满意……首先到了汇景是早上，5:09分，前台告知开房要6:00开，否则只能当天中午12点就要退房……我们知道也太早，我跟我将近70岁的老妈一晚都没睡，只能坐着硬木头沙发打瞌睡到早上6:00等开房……好不容易等到6:00开房，结果给我们的房间跟我手机上订的大床房根本不是一样的房间，居然是什么韩式大床房，看着比原来房间有高级感，但是上床，和下卫生间居然都有很高的台阶，我开了一晚上车，腿都麻了，上台阶都感吃力，何况我还带着个将近70岁的老妈，老妈临走时就跟我说，怎么订这样的酒店，每次上床上厕所都要上下台阶，腿都抬不动……再说说酒店设施卫生吧~现在又不是旅游旺季，2百多一间的房间这么也能跟如家精选这样的连锁酒店比吧！实际情况就像1百出头的农家乐房间，一股潮湿霉变味，被子床单都是小颗粒黑灰和小虫尸体，床头柜插座离枕边好远，用手机不方便，而且数量少，有的很松垮根本不能用，没有网络电视……重点是酒店所处交通，酒店位置在一处小路里，周边有施工地，所以叫网约车很不方便，很多司机都绕啊绕找好久才找到，还是叫出租车方便路熟，酒店周围冷清几乎没啥看的上眼的饭店，早上6:45分想买包烟，酒店小卖部都没开门，要走出200米左右才有个便利店，而且外面都没买早饭的小摊，便利店买好烟，7点出头，酒店小路口居然来了唯一一个早点摊，买的却是肉夹馍，真是服了，晚上吃好饭跟老妈出来逛街，小路出来就是洪城路，诺大的马路，居然都没有我们小区吃好晚饭出来逛马路的人多，看看周围环境有多冷清……反正就是酒店环境差，地理环境差……不会来第二次！！！

这是一家神奇的酒店！定的是美式套房，我以为应该是酒店最好的房间之一了，结果进电梯我就惊呆了，饿了吗可以直接送到客房。emmm，好吧，好像还挺方便的。到了楼层，再一次惊呆，我隔壁房门大开，里面的人正一边指点江山，一边东南西北中发白。到了房间，惊呆到无语。首先锁看起来是新换的，翘锁的痕迹还很新鲜，不知道这房之前经历了什么。其次，房间里弥漫着一股霉味，我开了一晚的窗才稍稍减轻一点。第三，是套房没错了，但每个房间都有一个灯在闪，再配点音乐，感觉随时可以上映恐怖片。第四，套房里有两个电视，两个遥控器，但各有一个是坏的。第五，房间里有台电脑好贴心啊，不过仍然是坏的，根本打不开。第六，房间里没有WIFI，好吧，我想打个电话问问前台，嗯，没有一个电话能打通。至于房间卫生什么的，不苛求了。最后，第二天开发票的时候，明明前面信息是对的，最后开户行居然写错了-_-||。微信开发票打不开，他们可是两个人通力合作才输完的发票信息啊！就这样华丽丽的错了，错了，错了！！！所以忍了一晚上，明明定了两晚，第二天还是果断换酒店了。即使如此，酒店服务我还是原意给三颗星！因为不慎把我的潘多拉遗忘在房间里了，他们还是帮我找到并还给我了。就凭这一点，这家酒店还是很好的。就是，这个性价比低了一点，要求不那么高的话，住吧。

因为是酒店人，也经常出差，所以非常理解服务行业的难处，而这次是探亲，无奈住在附近这家看起来还不错的酒店，结果从来没有遇到如此的差劲的管理和服务：1. 管理混乱，责任互相推脱。停车场和写字楼公用，这其实在酒店行业是比较成熟的模式。我们在5.28晚上8点到达停车场时，酒店正面停车院内已无停车位，而位于酒店门口一排有近15个空停车位，上面有3辆车在停，我们询问保安是否能停，保安态度非常恶劣不让停，无奈，我们绕完整场也没有发现车位。回来再次和保安交涉，最后保安让我们去酒店楼后一片黑暗的空地停车。遂进入酒店询问前台人员咨询是否可以停门口，前台给予的回答是肯定的的，故请求前台人员帮忙引导，而前台人员无视客人请求，推脱给保安责任。2. 管理层人员无服务及处理客诉的意识。当晚给前台留下电话，希望和管理层有所沟通，想能提出建议。无奈管理层置之不理，到留下评论之时都无法和管理层沟通。管理和服务在任何一个酒店都非常重要的元素在此酒店全部丢失，可想而知该酒店的生命力。