南昌禧悦丽尊酒店怎么样

酒店硬件还是很赞的，灯是到一定的时间自己熄灭很节能，看得出是很新的酒店，地理位置也很好，离江不远，周围吃饭的地方也多，酒店本身也有几个不错的餐厅。但说到这个服务人员，就是一个劣字。首先前台给办入住的时候给个15层，我说可以给再高点的么，对方说15就是最高层，我说我这个豪华房房型不是15层是最低的么。然后才给换了个19层的，这个事反映的是信口开河糊弄客户，要不就是业务不熟练。其次我订的是带早餐的，前台也不介绍下早餐地点和用餐时间，这个和我以前住过的南昌瑞颐对比反差特别大，那边的人全部都训练有素有服务意识彬彬有礼并且业务熟练。其次说到这边的house keeping的几个大妈，就更差了，不知道是老板亲戚还是什么，一点服务意识没有，打电话声音像是你欠她钱一股子不耐烦，让送个指甲剪也是门口砸门，开门后指甲剪一推没句话的就走了，人家好酒店的都是边敲门边报家门，敲门力度也都是有讲究的，然后每次敲门有间隔不会一直砸个不停。这几个大妈是国营招待所过来的么简直奇葩了，别说四星酒店了，就算三星现在的酒店服务人员也都很有素质啊！望管理人员引起重视，好好做员工培训，到南昌别的好酒店去学习下

位置:5星(商务位置)位置绝对是南昌CBD中心。周围也挺安全的，不错。服务:4星，属于合格，符合它四星定位。早餐:3.5星，还行，可以。。。没觉得多丰盛，但是也没少什么，可以的~但是和其他城市四星是要差点。酒店设施:3.5星，有一些小毛病，但是后面都可以通过客房解决。不过四星级酒店在其他省会城市是要差些。酒店内控:3星。入住前期发生了很不愉快的事情。虽然最后处理还可以，但是走点心好不好？一年前到你们酒店入住发现的问题，现在还有。。。不得不说，虽然有基层管理者出面道歉，治标不治本。总体:3.5星到4星，有的事情不说了吧，说出来对你们也不好，虽然最后没有给解释，但是结果我也接受。。。但是贵酒店第一次让我对酒店头尾有了忌讳。服务:全程帮我协调并且安慰，非常好。。。真的，在这家酒店通过其他渠道定了3天，定了5天，真的就有用。不过建议再对其勘察下。难道南昌同星级的酒店就真的比其他城市同星级的琰差点吗？挺不可思议的。总的来说，我选酒店，在南昌，不是因为酒店如何，而是因为推荐。

酒店不错，早餐也还行。但是晚上入住被别的住客和前台工作人员骚扰，非常不好的体验。别的房间客人因为外卖被人拿错，因为我恰好也要了外卖，查到监控执意要到我的房间查看我晚上吃的什么？！！前台服务人员晚上十二点半连续打电话质问，我已经告诉他们我的外卖没有问题，七点钟就送来了。还是带着那位客人进来我的房间旁若无人的审查了一番，看到不是她点的食物又旁若无人的走了，之后没有人没有任何的解释和歉意！帮助解除误会本没有什么，但是这样没有礼貌的检查别人的房间，求证不是后也没有因为对别人的打扰有一点点的歉意和说明，体验真的非常不好！！！