南昌万达嘉华酒店怎么样

这次带外宾走了中国九个城市，全程走下来，特别想评价一下南昌万达嘉华酒店，不为投诉，只希望酒店方在软实力方面能够好好提高，增强竞争力。酒店整体硬件设施绝对五星，这个没得说，但是在软实力上可以说跟南昌本地同级酒店香格里拉(去年入住)来比的话，可以用糟糕来形容。主要以下几点，希望能够切实改进，否则这真的是最后一次入住万达系酒店。1, 酒店前台员工之间完全没有信息沟通，下午两点多入住之前，酒店方打电话确认是否入住，已经详细给酒店方解释清楚，并于五分钟后抵达，可是办理入住时，房间居然都没有打扫出来，只有一间可以开，OK，因为有重要会议要赶去参加，在担保了所有房间后(已经预付)，赶去开会，会议结束晚餐期间，酒店方又打来电话，问我们是否入住，不入住就不能保留房间，我觉得非常低级的错误，然后给他们说了下午已经预付所有房间，是因为你们的原因，我们才没有入住，这种问题，不说五星了，快捷酒店都应该会内部衔接的很好。2 晚上八点入住后，发现浴缸旁边的小罐子是打开的，里边有一个包装袋，浴帽的包装袋，请注意，只是一个撕开的包装袋！且浴缸底部有黑色残渣，虽然不会去浴缸洗浴，但是这给我非常不舒服的感觉，不禁会联想起去年的全国酒店卫生事件。迷你吧只有一包咖啡，我以为只有一包，就没有多问。晚上喝了一瓶纯净水，结果到我两天后退房时(期间打扫及补充物品过两次)，我发现迷你吧咖啡原来应该是两包，只是之前少放。然后纯净水两天内一瓶都没有补送，这个管理在五星级酒店简直不可想像。3早餐厅，早餐很棒，品种丰富，口味也好，但是请问餐厅的服务员上班时间是不是只顾聊天就够了，餐台缺什么根本没有人看吗？煮粉面的区域，要浇在粉里的杂酱和西红柿鸡蛋酱，一个连罐子都看不见，一个里面已经空空如洗，葱沫和香菜碎也是空空见底，问题是两名服务人员就站在距离两米处聊天，五分钟也没有过去检查，我忍住观察了几分钟，忍不住了去问她们，回答我说那对不起，可能是没有了，然后我质问他们才九点多，没有了为什么不去补充，这才慢悠悠的补充了上述东西。建议一定加强这方面管理，或者直接规定酒点早上九点开始，早餐就停止，这样就不会这个不够，那个不够了。4退房速度可以用业余来形容，一个客人的退房时间居然用去我们十几分钟，那以后团组入住贵酒店，是不是十二点航班，早上六点就得开始逐一退房呢？写这么多，不为投诉，我国的酒店服务业，硬件跟上来了，但是软件和国际企业差距不是一般的大，要走的路还很长，真诚希望贵酒店能检查自己的问题，正视差距，不断提高。

在这里入住是整个行程中感觉最好的一个酒店。环境优美、服务不错，室内的泳池很好，很不错的酒店，不仅房间宽敞，设施齐全，卧室里干湿分离，床子够大够宽敞去。而且整体装修风格我特别喜欢。环境优雅，服务周到,环境好，空气好，?闲着自己到处走一走逛一下挺好，酒店前台入住的工作人员服务非常的热情，礼宾人员很有礼貌，还有宾客关系主任的服务很周到，热情，酒店总体感觉还是比较舒服，酒店的硬件设施非常完善，24小时健身房，一楼的自助早餐很丰盛，品种丰富，酸奶很好喝，个人觉得口味不错。自助餐也挺丰富的。?六楼的健身房也方便。?很棒?，以后去还会选择住这里。环境不错，性价比也很高。整体来讲呢，总体满意。我们接触到的所有服务人员态度都非常好，环境干净整洁，设施很到位，酒店位置还算方便，去着名景点打车也挺方便，附近离万达很近而且还有红谷滩金街，吃东西都很方便，好像是附近最繁华的地方，打车也还可以，远离了喧嚣区，所以特别安静，环境也特别的好，酒店很大，停车也很方便，带小朋友特别适合，可以在酒店玩一整天。个人觉得和其他酒店比服务胜出，很不错的酒店，环境好，酒店设施很好，服务人员态度很棒服务到位。早餐很棒，住过很多次啦，停车很方便，位置也很好，会免费升级！房间很好?，服务人员的态度也很友好，?打扫卫生的阿姨都会主动问好?，前台服务员服务也很热情，宾客关系主任小熊还留了联系方式，有什么问题的都可以咨询她，特别方便，服务很个性化。服务态度100分，很贴心的服务，酒店离南昌西站不远。所有出差出行也是很方便的。值得推荐一下的酒店。

酒店很繁华，夜晚酒店的外墙就像伫立在红谷滩上独树一帜的夜明珠，非常的璀璨夺目,有种进入黄金屋般的感觉，酒店工作人员都很礼貌热情，酒店早餐品种也很丰富，很好的一次居住体验，环境优美，服务特别热情，酒店有游泳池，水质非常干净。冬天的时候也来过，水温一年四季都是恒温的，感觉非常不错，酒店也很注重卫生，符合星级标准，服务态度非常好。地理位置好，交通方便，服务人员很热情，乐于提供各种帮助，早餐丰富。设施很人性化，菜品都很好吃，海鲜很新鲜！牛肉香嫩，青菜爽口，甜品也是深得人心，整体不错，环境更是不用说，值得过来吃吃喝喝玩玩享受啦！会议活动在这边也很高大上啦～ 酒店很干净，前台熊佳惠服务很周到，给我介绍了许多南昌特色，而且还特地给了我一份地图，还加了微信，说她是本地人，有不了解的都可以询问她，非常贴心和热心的小姑娘，很满意这次旅行。酒店大堂的香氛很香，闻起来很舒服。大堂吧的咖啡拉花也很漂亮。茶歇很有特色，口感也很棒，总之，会推荐朋友来体验！入住体验很好，酒店的服务员都很热情，会主动向我们问好，我们有问题，也都会及时的解决，很棒推荐这家酒店 。很适合小情侣来度假，厦门亲子游最推荐的酒店之一呀！下次有机会来厦门还会选择这里, 酒店居住体验感不错，服务态度很好，各类餐饮都很卫生精致，周边环境也很好，酒店整体感觉还是很好的，好评！run